工行董事长姜建清:商业银行创新要以互联为器

2020-01-04 16:10 次浏览


1月8日,中国工商银行董事长姜建清在“互联网+”金融大会演讲时表示,商业银行创新发展也需要以互联为器来改造服务模式和经营方式,重构以往主要基于线下渠道的金融服务链条,从而更好地顺应时代发展潮流和客户需求的变化趋势。
作为国内银行业信息技术的引领者,工商银行从2000年开始,就构建了以网上银行为主体的电子银行体系,从起始之初的PC网银到手机银行再到移动互联,从零散的单个互联网金融产品创新到整体互联网金融架构搭建,再到互联网金融总体发展战略的确立。“我们始终在因时而变、因需而变,加快金融与互联网的融合,打造新的服务模式和发展动力。”
从渠道角度看,目前工商银行已经是最大的互联网银行,电子银行客户数已突破5亿户,其中网上银行客户突破2亿户,手机银行客户达1.76亿户,2015年电子银行交易额增长22.9%,达到560万亿元,以互联网业务为主的电子银行业务在全部业务量的比重超过90%。
平台的聚合效应、多赢效应,使开放式平台成为未来发展的关键。去年3月,工商银行首次发布了互联网金融品牌——e-ICBC,9月份又发布了互联网金融战略升级版,构建起以“三平台、一中心”为主体,覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活的e-ICBC战略架构。目前工商银行“三平台一中心”发展顺利,正在形成规模。姜建清透露,“我们的目标是三大平台都要形成亿级客户群,并成为全球最大的网络融资银行。”
姜建清说,工行建设“三平台一中心”的目的,不是跨界经营,最终的、最核心的目的还是做金融。“互联网金融不管融合了多少互联网技术的特征,其创新发展仍离不开金融的基本功能和属性,互联网金融的本质还是‘金融’。”
金融的核心功能是经营风险,需要长期的信息数据积累和较强的数据处理分析能力。而银行作为信用中介,擅长信息收集、数据分析、模型构建,具备风险甄别、风险定价、风险监测、风险处置等核心能力。银行掌握的数据一般是金融、财务、生产和市场类及信用违约等“强数据”,这些信息是很难通过互联网渠道获得的。
工商银行从2007年起专门建立了数据仓库和集团信息库两大数据平台,实现了对全部客户和账户信息的集中管理。姜建清表示,目前,工商银行正进一步从平台、数据、金融三方面入手,构建企业级数据应用体系,将行内行外数据进行整合,搭建统一共享的客户信息管理平台,形成更加完整、立体、动态的客户全景视图,为快速洞察潜在风险、准确预测客户交易行为、及时把握业务机会提供有力支撑,不断推动工商银行从支付中介、融资中介向信息中介升级。
新业态必将带来新动能,当前我国经济正处于结构调整、动能转换的关键时期。对此,姜建清表示,工商银行愿意与各方加强合作,互相促进,打造“平台+网点+场景+金融”的全新生态,共同提升互联网金融的价值创造能力、服务品质和普惠水平,为促进实体经济提质增效增添新动力。

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